Để tiện trong quá trình hỗ trợ khách hàng, chúng tôi gửi đến Quý đại lý, khách hàng chính sách vận chuyển như sau:
- Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):
Địa chỉ giao hàng | Thời gian giao hàng | |
Nội thành Hà Nội | chậm nhất 24h sau khi đặt hàng | |
Ngoại thành Hà Nội | chậm nhất 1 ngày làm việc | |
Các khu vực khác (gửi xe khách) | chậm nhất 24h sau khi đặt hàng giao tại nhà xe khách cung cấp | |
Các khu vực khác ( đơn vị giao hàng nhanh) |
3 - 5 ngày làm việc tùy từng vùng |
Lưu ý:
- Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
- Đối với khách hàng mua lẻ, miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn từ 3 triệu trở lên
- Đối với khách hàng đại lý, miến phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn từ 5 triệu trở lên
- Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội cần giao hàng nhanh trong vòng 1h-2h, vui lòng thông báo qua hotline: 0922 252 666.